Apple sẽ thay thế AirPods Pro miễn phí với lỗi khử tiếng ồn hoặc xuất hiện tạp âm lạ
Đúng một năm sau khi AirPods Pro ra mắt, Apple đã tung ra một chương trình sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu AirPods Pro của bạn gặp sự cố với khả năng khử tiếng ồn.
AirPod Pro vẫn là một trong những chiếc tai nghe bán chạy nhất của AppleTheo đó, Apple thừa nhận về việc AirPods Pro gặp phải lỗi khi phát âm thanh, tạo ra những tiếng động động lạ khi nghe. Ngoài ra, tính năng chống ồn chủ động (ANC) của AirPods Pro cũng được phản hồi là gặp nhiều lỗi trong quá trình sử dụng. Ngay cả khi bật chế độ chống ồn, tiếng ồn bên ngoài vẫn có thể lọt qua một cách dễ dàng.
Tính năng chống ồn bị nhiều người dùng phàn nàn
Người dùng cũng phàn nàn rằng tính năng chống ồn chủ động (ANC) của AirPods Pro không hoạt động như mong đợi. Những tiếng ồn xung quanh, như tiếng xe cộ hay tiếng máy bay vẫn có thể nghe thấy rất rõ ngay cả khi đã bật tính năng chống ồn.
Cụ thể, những lỗi sau sẽ nhận được bảo hành của Apple:
1. Xuất hiện tạp âm lạ khi nghe, nhất là khi sử dụng trong môi trường ồn ào, khi tập thể dụng.
2. Tính năng chống ồn chủ động (ANC) không hoạt động bình thường.
AirPod Pro vẫn được nhiều người ưa chuộng
Apple cho biết chỉ có một "tỷ lệ nhỏ" AirPods Pro bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này. Các lô hàng được sản xuất trước tháng 10 năm 2020, sẽ đủ điều kiện nhận được bảo hành này. Apple cho biết hãng sẽ chấp nhận sửa chữa AirPods Pro bị lỗi trong hai năm sau khi bạn mua lần đầu tiên. Để nhận được dịch vụ bảo hành, khách hàng có thể tìm đến Apple Store hoặc cửa hàng ủy quyền của Apple để được kiểm tra và đổi mới.
