Apple thay thế miễn phí màn hình iPhone 11 lỗi cảm ứng trong 2 năm

Nếu iPhone 11 không thể cảm ứng hay bị đơ trong quá trình sử dụng, Apple sẽ thay thế miễn phí chúng trong thời gian tới. Đây là lần đầu tiên, Apple áp dụng một chương trình thay mới cho màn hình cảm ứng sau khi nhận thấy một "tỷ lệ nhỏ" các mẫu iPhone 11 bị ảnh hưởng.

Theo Apple, các thiết bị thuộc diện "ảnh hưởng" được sản xuất từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020. Điều này đồng nghĩa với việc không phải chiếc iPhone 11 nào cũng được bảo hành khi bị đơ, liệt cảm ứng.

Nếu gặp phải lỗi trên, anh em có thể kiểm tra xem thiết bị của mình thuộc diện bảo hành tại website của Apple (click trực tiếp để theo dõi anh em nhé). Sau đó anh em có thể đến các trung tâm ủy quyền của Apple để bảo hành máy.

Tất nhiên, để đáp ứng được việc bảo hành máy anh em phải đủ giấy tờ chứng nhận mua bán (với hàng xách tay). Chương trình được áp dụng trong 2 năm kể từ thời điểm máy được bán ra.

Mới đây, một số iPhone 12 gặp trường hợp đơ, lỗi màn hình và không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ Apple. Việc iPhone 11 gặp lỗi tương tự và được bảo hành khiến người dùng hoang mang. Hy vọng, Apple sẽ sớm đưa ra phương án giải quyết thay vì "đổ lỗi" cho phần mềm!