Người dùng Facebook Việt Nam bị chặn gửi tin nhắn không rõ nguyên do
Các người dùng Facebook tại Việt Nam đang phản ánh rằng tài khoản Messenger của họ bất ngờ bị khóa trong thời hạn 30 ngày mà không rõ nguyên nhân. Sau khi bị khóa, người dùng vẫn có thể nhận tin nhắn, tuy nhiên không thể gửi phản hồi hoặc thực hiện cuộc gọi trên Messenger.
"Mình không hiểu vì sao tài khoản của mình bị khóa và không thể nhắn tin trong 30 ngày. Giờ đây mình không thể nhắn tin hoặc thực hiện cuộc gọi trên Messenger, nhưng vẫn có thể xem tin nhắn người khác gửi đến", K.An - một nhiếp ảnh gia sống tại TP.HCM chia sẻ.
K.An cũng cho biết rằng điều đáng lo ngại nhất là nhiều người gửi tin nhắn cho anh ta nhưng không nhận được phản hồi, gây ảnh hưởng đến uy tín và công việc của anh ta.
Nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ phải nhận thông báo tài khoản Messenger của họ bị khóa trong vòng 30 ngày mà không rõ lý do, và đường link "Xem tiêu chuẩn Cộng đồng" chỉ dẫn đến danh mục các tiêu chuẩn cộng đồng chung của Facebook. Các người dùng khẳng định trước khi bị khóa, họ không vi phạm quy định của Facebook, và việc này đã làm gián đoạn liên lạc và ảnh hưởng đến công việc của những người dùng thường xuyên sử dụng Messenger để bán hàng hoặc phục vụ cho công việc. Có những người cho rằng các tài khoản này có thể đã vi phạm quy định của Facebook và bị phát hiện sau này.
Trang web hỗ trợ của Facebook cho biết, các nguyên nhân khiến Messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn có thể do người dùng gửi quá nhiều tin nhắn cho nhiều người, gửi cho người lạ không kết bạn trên Facebook hoặc gửi các tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Tuy nhiên, Facebook thường khóa tài khoản với lý do chung "vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng" thay vì đưa ra lý do cụ thể, khiến người dùng cảm thấy bức xúc vì đội ngũ quản lý nội dung trên Facebook làm việc quá rập khuôn và máy móc.
Nguồn: Dân trí
